BUROCRACIA NO BRASIL

O que significa burocracia e porque adoramos burocratizar?

"Burocracia é um conceito administrativo amplamente usado, caracterizado principalmente por um sistema hierárquico, com alta divisão de responsabilidade, onde seus membros executam invariavelmente regras e procedimentos padrões, como engrenagens de uma máquina. O termo Burocracia támbem é usado de forma pejorativa de forma a evidenciar uma administração lenta, cheia de regras redundantes. Burocracia é na verdade, o efeito causado em um processo de trabalho de uma organização ou empresa que cria "buracos" com o intuito de barrar ou impedir que esse processo siga adiante ou finalize erradamente."

No Brasil podemos dizer que a Burocracia impede que qualquer processo termine corretamente.

A burocratização é um "sentimento" praticamente intrínseco da personalidade do brasileiro e da maioria dos seus vizinhos malditos latinos americanos. Gosto de pensar que para o brasileiro, burocratizar é vital pois se não houver leis, processos e passos a serem seguidos como iria ficar o "jeitinho brasileiro".

Já pensou como seria ruim se não houvesse filas para serem furadas, ótimas vagas de deficientes e idosos vazias na hora do "rush". Brasileiro é assim... você sabe mal-educado...

Certo fato ocorrido, quando trabalhei em um Banco de grande nome, me chamou a atenção. Um funcionário responsável por fazer a manutenção naquelas máquinas de saque 24h ao fazer a recarga de dinheiro, por descuido inverteu os compartimentos das notas de 10 reais com as de 50 reais. Fato que foi descoberto no dia seguinte quando uma pessoa, não devia ser brasileiro um senhor, informou ao gerente da agência o que estava ocorrendo ao sacar 10 reais.

Com o ocorrido o gerente resolveu verificar quanto $$$ dinheiro havia sido entregue erradamente até o momento da ciência do fato. Pelo incrível que pareça apenas 2 pessoas havia sacado dinheiro naquela máquina. Sendo uma delas o senhor e uma outra pessoa brasileiríssima, que havia feito 10 saques consecutivos dos incríveis 10 reais mágicos que se tornavam 50. Claro que essa pessoa recebeu uma cartinha do Banco do Brasil Gerente informando que ele havia usado de má fé para efetuar o seu saque de R$ 100,00 e que o valor correto iria ser debitado de sua conta.

As vezes me espando quando a Globo mídia dá enfase em pessoas humildes, como faxineiros, lixeiros, desempregados e afins que encontram milagrosamente quantias de dinheiro maiores que eles irão ganhar durante vários anos de suas vidas e devolvem aos seus verdadeiros donos. Será que isso realmente aconteceu ou alguém quer tentar mudar a filosofia de vida do povo brasileiro. 

Se desburocratizar o Brasil acaba... e com sorte vira uma Suiça...

Leonardo Rodrigues